г.Алматы, пл. Республики, д.4
+7 (727) 262-16-13 uprirp@mail.ru

Обращения

В целях реализации конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления на официальном сайте УПРиРП г. Алматы открыт раздел "Интернет-приёмная".

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан через официальный сайт УПРиРП г. Алматы.

Порядок приёма и рассмотрения обращений граждан, поступивших через официальный сайт УПРиРП г. Алматы:

  1. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт УПРиРП, регистрируются в общем отделе руководства и поступают на рассмотрение руководителю, заместителям руководителя, начальникам отделов, руководителям подведомственных организаций.
  2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт УПРиРП рассматриваются в течение одного месяца.
  3. Обращения, содержащие информацию рекламного характера, а также некорректные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц не рассматриваются.
  4. Руководство УПРиРП оставляет за собой право в установленном порядке уточнять достоверность информации об отправителе и содержании обращения.
  5. Информация о персональных данных (ФИО, домашний адрес, телефон, e-mail) граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований  законодательства РК о персональных данных и не публикуется в открытом доступе.
  6. При заполнении бланка обращения, Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество полностью, почтовый адрес, E-mail, контактный телефон, а также изложить суть обращения, предложения, заявления или жалобы, указать дату обращения.

ВНИМАНИЕ! Руководство УПРиРП на основании закона Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц" имеет право не рассматривать Ваше обращение, если Вы указали о себе недостоверные данные (Ф.И.О, адрес).

Поля формы, отмеченные символом * являются обязательными для заполнения.

Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в обращении.

По желанию отправителя информация может быть также представлена в электронном виде по указанному электронному адресу или по телефону.